Rückgaben

Rückgabebedingungen – ​​Le Coq Wielerartikelen BV

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.

Sie erhalten eine Rückerstattung über den vollen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten .
Lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrer Adresse an unseren Online-Shop tragen Sie selbst.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, das Produkt – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden.

Rückgabebestimmungen für Le Coq Cycling Articles (zusätzliche allgemeine Informationen zu Rücksendungen)

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Das geht schnell und einfach. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess.

Rückgabefrist

Wir bieten ein großzügiges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Bitte beachten Sie: Die gesetzliche Widerrufsfrist (14 + 14 Tage) bleibt unberührt und hat stets Vorrang.

Verpackung

Wir bitten Sie freundlichst, das Produkt – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – in der Originalverpackung zurückzusenden.

Rücksendeinformationen

Erwähnen Sie immer:

  • Ihre Bestellnummer

  • Ihr Name

Auf diese Weise können wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten.

Rückgaberegister

Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über die folgenden Links anmelden:

Webshop

https://le-coq-wielerartikelen-ntfrij.returnless.com/nl

Zehnkampf

https://lecoqwielerartikelen.returnless.com/nl

Alltricks

https://le-coq-wielerartikelen.returnless.com/fr

ANWB

https://le-coq-wielerartikelen-pn53ym.returnless.com/nl

Amazonas

https://le-coq-wielerartikelen-eqbdr3.returnless.com/nl

Einkaufsland

https://le-coq-wielerartikelen-bv.returnless.com/de

Rücklaufkosten pro Plattform

Die Rücksendekosten hängen von der Verkaufsplattform ab, über die Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:

Webshop & Alltricks

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

  • Wir bieten über Returnless einen stark reduzierten Preis an.

  • Die genauen Kosten können je nach Plattform variieren.

Decathlon, ANWB, Amazon & Kaufland

  • Kostenlose Rücksendungen für Kunden dieser Plattformen.

Sollten Sie Fragen zu den Kosten oder zum Ablauf haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Abschreibung

Gesetzlich sind wir berechtigt, eine Abschreibungsgebühr zu erheben, wenn:

  • das Produkt ist beschädigt, oder

  • Die Verpackung ist stärker beschädigt, als es zum Ausprobieren des Produkts nötig wäre.

Behandeln Sie das Produkt daher bitte mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet wird.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Folgende Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen:

  • Produkte, deren Wert durch Gebrauch oder Beschädigung deutlich gemindert ist, und zwar über das für eine Bewertung notwendige Maß hinaus.

  • Produkte, denen wesentliche Komponenten fehlen .

  • Personalisierte oder maßgefertigte Artikel.

(Hinweis: Anforderungen wie „unbenutzt“, „ungetragen“ oder „nur in unbeschädigter Verpackung“ sind nicht zulässig und werden daher nicht berücksichtigt.)

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen .
Je nach Bank kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Absenderadresse

Le Coq Cycling Articles BV
Felland 9-a1
9753 TA Haren (GR)
Die Niederlande

Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

📧 info@lecoqwielerartikelen.nl
📞 +31 (0)6 201 905 13