Rückgaben

 

Rückgabebedingungen Le Coq Wielerartikelen B.V.

Sie haben einen Artikel bestellt und möchten ihn zurückgeben? Das geht schnell und einfach. Lesen Sie unten die Details unserer Rückgabebedingungen:

  • Rückgabefrist: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Verpackung: Wir bitten Sie, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
  • Rücksendeinformationen: Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Bestellnummer und Ihren Namen bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können.

Registerrückgabe:
Über den folgenden Link können Sie Ihre Rücksendung ganz einfach anmelden:

Rücksendekosten pro Plattform:
Bei Le Coq Wielerartikelen hängen die Rücksendekosten von der Plattform ab, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:

  • Webshop, Alltricks : Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir bieten diese Rücksendekosten zu einem Wettbewerbsfähiger Preis , sodass die Rücksendung für Sie erschwinglich bleibt. Die Kosten können je nach Plattform, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, variieren.
  • Decathlon, Praxis, Brico, ANWB und Amazon : Kostenlose Rückgaben für Kunden dieser Plattformen.

Bei Fragen zu den Kosten oder zum Ablauf können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bearbeitung Ihrer Rücksendung:

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Bank bis zu fünf Werktage dauern kann.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können:
Für folgende Produkte ist eine Rückgabe nicht möglich:

  • Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren (benutzt, getragen und/oder gewaschen).
  • Produkte mit fehlenden Teilen.
  • Produkte ohne Originalverpackung oder mit beschädigter Verpackung.

Fragen?
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zum Rückgabeprozess. Wir helfen Ihnen gerne weiter!