Bezorging

Bezorginformatie bij Le Coq Wielerartikelen

Bij Le Coq Wielerartikelen begrijpen we hoe belangrijk een snelle en betrouwbare bezorging is voor een goede winkelervaring. Daarom doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons bezorgproces.

Bestellen en verzending

• Op werkdagen vóór 13:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 13:00 uur, dan gaat je bestelling nog dezelfde dag de deur uit.
• Op werkdagen na 13:00 uur besteld: je bestelling wordt de volgende werkdag verzonden.
• Op zaterdag of zondag besteld: je bestelling wordt op maandag verzonden.

Bezorgtijden

• In Nederland en België zorgen onze verzendpartners ervoor dat jouw pakket normaal gesproken de volgende werkdag na verzending wordt bezorgd.
• Ook in Duitsland geldt doorgaans levering de volgende werkdag na verzending.

Let op: in sommige gevallen wordt een bestelling in twee aparte zendingen verstuurd. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer artikelen uit verschillende magazijnen komen. Je ontvangt dan per zending een aparte track & trace-code.

Verzendpartners

Wij verzenden jouw bestelling via betrouwbare vervoerders:

• GLS
• DPD
• DHL

Deze partners staan bekend om hun snelle en veilige leveringen, zodat je met een gerust hart kunt bestellen.

Specifieke informatie per land

• Frankrijk: bestellingen die met DHL worden verzonden, worden overgedragen aan Colis Privé voor de laatste levering. Zo wordt jouw pakket efficiënt en op tijd bij je afgeleverd.
• België: bestellingen die met DHL worden verstuurd, worden overgedragen aan bpost voor de bezorging.

Volg je pakket

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer. Hiermee kun je eenvoudig de status van je pakket volgen en precies zien wanneer het bij je aankomt.

Klantenservice

Heb je vragen over je bestelling of bezorging? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en beantwoorden al je vragen.