Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lecoqwielerartikelen.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU klachten ook aanmelden via het ODR-platform (Online Dispute Resolution): https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het EU-platform.